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Manager | No: 545 | Last update: 2016-05-19 16:56 | Edit | Delete
다운타운 - 매장 스탬프 카드 행사 약관
2016-05-19
다운타운 매장 스탬프 카드 행사 약관

제 1장 총칙
제 1조 (목적)
본 행사 약관은 H-Mart 다운타운점(이하 “다운타운점”이라 함)에서제공하는 다운타운 매장 스탬프 카드 행사와 관련하여 고객과 다운타운점과의 권리와 의무, 책임사항 및 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
(1) 서비스: 다운타운점만 진행되는 스탬프 카드 발급, 스탬프 적립 및 상품 수령과 관련된 행사의 전반적인 활동을 의미하며 행사 내용은 추후에 변경 또는 취소될 수 있습니다. 이 경우 본 약관에 따라 매장에 사전에 고객분들에게 고지합니다.
(2) 스탬프: 다운타운점에서 구매하시는 고객들을 대상으로 다운타운점에서 고지한 조건에 따라 혜택을 제공하기 위하여 부여되는 적립 마일리지입니다.
(3) 스탬프 카드: 스탬프 카드 행사의 일환으로 다운타운점이 고지한 조건을 만족할 경우 혜택을 받을 수 있도록 발급된 스탬프 적립 카드를 말하며 상세 내용은 본 약관 2장 3조에 기술한 바와 같습니다.
(4) 다운타운점: 캐나다 BC주 밴쿠버 다운타운(Robson St. & Seymour St.) 내에 위치한 H-Mart 매장을 말하며 H-Mart 내 입점해 있는 업체(OK Tour, 외환은행, 장모집, 이모분식, Zac-Zac)는 해당되지 않습니다.
(5) 고객 지원 센터: 다운타운점 내 고객 서비스 및 응대를 위해 마련되어 있는 Customer Service를 지칭합니다.
(6) 고객: 다운타운점을 방문하시고 해당 점에서 상품을 구매하시는 분을 말합니다.

제 3조 (약관의 효력 및 개정)
(1) 본 약관은 다운타운점에서 구매를 하시고 행사 기간 동안 스탬프카드를 수령하시고 스탬프를 적립 받으신 고객에 대하여 그 효력이 발생합니다.
(2) 본 약관은 필요시 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 다운타운점은 최소 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 다운타운점 내 개시 및 홈페이지 내 공지사항을 통해 고지합니다.
(3) 본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
(4) 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 고객은 개정된 약관의 효력 발생일까지 다운타운점에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(5) 본 규정의 통지 방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제 4조 약관의 해석
본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 운영정책 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조 다운타운점 스탬프 카드 행사 개요
(1) 다운타운점이 본 약관에 정해진 바에 따라 고객에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
a. 스탬프 적립 서비스
고객은 다운타운점에서 $50이상 구매하실 때 마다 스탬프를 적립 받을 수 있습니다. 단, 전자제품 및 오로니아 제품은 구매 금액에 상관없이 스탬프 적립이 불가능합니다.
b. 무료 상품 지급 서비스
스탬프를 10개 적립하신 경우, 다운타운점에서 정한 정책에 따라 15LB의 쌀 또는 농심 김치 사발면 한 박스를 무료로 받으실 수 있습니다. 단, 다운타운점의 사정에 따라 상품이 변경되거나 제외될 수 있으며 고객이 다른 상품으로 대체하거나 현금으로 무료 상품을 대체할 수는 없습니다.


제 2장 고객
제 5조 (서비스 참여)
(1) 서비스 참여는 다운타운점에서 고객이 스탬프 카드를 발급받으면 자동으로 참여가 됩니다.
(2) 다운타운점은 스탬프 카드를 수령하는 고객의 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다운타운점이 다음 각 호에 해당하는 경우, 서비스 이용에 제한을 둘 수 있습니다.
a. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 스탬프 카드를 수령하는 경우
b. 규정한 제반 사항을 위반하여 스탬프 카드를 수령하는 경우
c. 다운타운점이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
d. 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 수 있는 목적이 있는 경우
(3) 다운타운점은 본 서비스 참여에 따른 고객의 개인정보를 행사 이외의 다른 용도로는 사용하지 아니합니다.

제 6조 (서비스 불참 및 자격 상실)
(1) 스탬프 카드가 분실 또는 훼손되는 경우 다운타운점은 책임을 지지 않으며 분실 또는 훼손된 스탬프 카드에 적립 되어있는 스탬프는 복구되지 않습니다.
(2) 스탬프 카드에 기재되어 있는 일자를 기준으로 자동 소멸 처리 됩니다.
(3) 스탬프 카드는 타인에게 양도가 불가능합니다.

제 7조 (고객에 대한 통지)
(1) 고객에 대한 통지를 하는 경우 다운타운점의 게시판 또는 홈페이지의 공지사항에 고지를 합니다.
(2) 다운타운점은 고객의 개인정보를 수집하지 않으며 개별 통지를 하지 않습니다.

제 3장 서비스의 제공 및 이용
제 8조 (서비스의 이용 개시)
(1) 다운타운점은 고객이 스탬프 카드를 수령한 시점부터 서비스를 개시합니다.
(2) 다운타운의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 매장 내 공지 또는 홈페이지를 통해 통지합니다.

제 9조 (서비스의 이용시간)
(1) 다운타운점이 제공하는 스탬프 카드 서비스의 이용은 다운타운점 영업시간과 동일합니다.
(2) 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 운영상의 목적으로 다운타운점이 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 다운타운 점은 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제 10조 (서비스의 변경 및 중지)
(1) 다운타운점은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 할 수 있습니다.
(2) 다운타운점은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

항목
다운타운점 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
고객이 다운타운점의 영업활동을 방해하는 경우
정전, 제반 설비의 장애 또는 재고 부족 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

(3) 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 다운타운점 내 게시판이나 홈페이지 공지사항 화면 등 고객이 인지할 수 있는 방법으로 게시합니다. 다만, 다운타운점이 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
(4) 고객은 수시로 제 2항과 제 3항에 의한 다운타운점 게시판 및 홈페이지 공지사항을 확인하여야 하며, 공지사항 미확인으로 인해 발생하는 고객의 피해에 대해서는 다운타운점은 책임을 지지 않습니다.
(5) 다운타운점은 서비스의 일부 또는 전부를 다운타운점의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 고객에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 11조 (스탬프 카드)
(1) 다운타운점에서 상품을 구매하시면 스탬프 카드를 수령하실 수 있습니다.
(2) 스탬프 카드는 최초 수령일로부터 6개월이 지나면 자동 소멸하며, 해당 카드에 적립된 스탬프 역시 같이 소멸됩니다.
(3) 스탬프 카드에 10개의 스탬프를 적립 받으시면 백미 15LB 또는 농심 김치 사발면 박스로 교환 받을 수 있으며, 교환 가능 상품은 다운타운점의 마케팅 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.

제 12조 (스탬프 카드의 사용)
(1) 스탬프 카드는 다운타운점이 제시하는 조건을 만족할 경우 혜택 전환의 수단으로 사용됩니다.
(2) 스탬프를 10개 적립하신 경우, 10개의 스탬프가 적립된 스탬프 카드를 고객 서비스 센터에 가지고 오시면 백미 15LB 또는 농심 김치 사발면 박스로 교환해 드립니다.
(3) 상품 교환 시, 백미 15LB 또는 농심 김치 사발면 박스 외 현금 또는 동급 상품으로 교환해 드리지 아니 합니다.

제 13조 (스탬프 적립)
(1) 다운타운점에서 $50이상 구매를 함으로써 획득한 스탬프는 신규로 발급받으시거나 기존에 발급받으신 스탬프카드에 적립됩니다.
(2) 캐쉬어에서 구매 후, 고객 서비스 센터에 영수증 원본과 스탬프카드를 가지고 오시면 구매 금액에 따라 스탬프를 적립해 드립니다.
예시
$99 구매 영수증 – 스탬프 1개 적립
$100 구매 영수증 – 스탬프 2개 적립
$300 구매 영수증 – 스탬프 6개 적립

(3) 오로니아 및 가전제품의 구매는 스탬프 적립 시 적용이 되지 않습니다.
예시
총 $150 구매 영수증 (오로니아 구매 금액 $110) – 스탬프 0개 적립
총 $200 구매 영수증 (오로니아 구매 금액 $110) – 스탬프 1개 적립
총 $1,000 구매 영수증 (가전제품 구매 금액 $900) – 스탬프 2개 적립

(4) 적립 받고자 하는 스탬프카드를 소지하지 않은 경우, 구매 당일에 구매 영수증 원본과 스탬프카드를 고객 서비스 센터에 가지고 오시면 스탬프를 적립해드립니다.
(5) 구매한 당일이 아닌 경우에는 영수증과 스탬프카드를 고객 서비스 센터에 가지고 오셔도 스탬프를 적립해드리지 아니 합니다.
(6) 부정한 방법으로 스탬프를 적립한 사실이 확인될 경우 다운타운점은 고객의 스탬프 카드 회수 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제 14조 (스탬프 적립의 관리 및 권리)
(1) 스탬프 적립에 오류가 있을 경우 고객은 오류 발생 시점부터 3일 이내에 다운타운점에 정정신청을 하여야 하며 다운타운점은 요청일 당일에 조정해야 합니다. 단, 다운타운점은 고객에게 이를 증명할 수 있는 구매 영수증 원본이나 기타 자료 제시를 요구할 수 있습니다.
(2) 스탬프 카드 분실에 따른 문제는 다운타운점에서 책임지지 않으며 분실된 스탬프카드에 적립된 스탬프는 복구되지 아니합니다.
(3) 한번 적립된 스탬프는 다른 카드로 이용이 불가능합니다. 따라서 고객이 적립 받고자 하는 카드를 구매 시 소지하지 않은 경우에 발생하는 문제에 대해서 다운타운점은 일체 책임을 지지 않습니다.

제 4장 의무
제 15조 (다운타운점의 의무)
(1) 다운타운점은 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
(2) 다운타운점은 서비스 제공과 관련하여 수집한 고객의 개인정보를 서비스 이외의 목적으로 사용하지 아니합니다.
(3) 다운타운점은 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 16조 (고객의 의무)
(1) 고객은 서비스를 이용할 때, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
a. 복사, 스캔 등의 방법을 이용하여 스탬프 카드를 복제하는 행위
b. 다운타운점에서 사용하는 스탬프 이외의 스탬프를 카드에 적립하는 행위
c. 다운타운점 스탬프 카드 행사용 스탬프를 복제하는 행위
d. 다운타운점의 직원을 가장하거나 사칭하여 타인의 스탬프카드를 도용하는 행위
e. 기타 불법적이거나 부당한 행위
(2) 고객은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 다운타운점이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 다운타운점의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제 17조 (저작권 등의 귀속 및 이용제한)
(1) 다운타운점이 작성한 저작물에 대한 저작권, 특허권, 상표권 및 기타 지적재산권은 다운타운점에 귀속합니다.
(2) 고객은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 다운타운점의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
(3) 고객은 서비스의 이용 권한을 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
(4) 고객은 2장 이상의 스탬프카드에 적립되어 있는 스탬프를 합산할 수 없습니다.
(5) 고객은 당일 구매한 영수증으로만 스탬프를 적립 받으실 수 있으며 이전에 발급받은 영수증으로는 스탬프를 적립 받으실 수 없습니다.
(6) 제 3장 12조 및 13조에 따라 고객은 사전에 고지된 상품 외의 상품 또는 현금을 요구할 수 없습니다.

제 5장 손해배상 및 기타
제 18조 (손해배상)
(1) 고객의 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 다운타운점에 손해가 발생하는 경우, 본 약관을 위반한 고객은 다운타운점에서 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
(2) 고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 다운타운점이 당 고객 이외의 제 3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당 고객은 자신의 책임과 비용으로 다운타운점을 면책 시켜야 하며, 당 고객은 그로 인하여 다운타운점에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 19조 (면책사항)
(1) 다운타운점은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) 다운타운점은 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 다운타운점은 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
(4) 다운타운점은 고객 상호간 또는 고객과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

부칙
(시행일) 본 약관은 2016년 5월 20일부터 시행합니다.

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